Identités Mutuelle

Identités Mutuelle incarne la bienveillance et la simplicité par son empathie envers ses adhérents, son adaptation aux défis en favorisant la coopération, et sa communication directe et accessible. Cette bienveillance se traduit par une relation de confiance basée sur l’écoute et la franchise envers les adhérents, et par la patience envers les collaborateurs en interne. L’agilité exige la remise en question constante et la coopération transversale pour enrichir ses pratiques, tandis que la simplicité favorise une communication directe et pédagogique. Sa mission première demeure de comprendre les besoins de ses adhérents pour leur offrir des solutions adaptées, tout en maintenant une accessibilité constante pour préserver la proximité avec eux.

1. Quelles sont les gammes santé imaginées par Identités Mutuelle  ?
2. Quelles sont les options de prévoyance proposées par Identités Mutuelle ?
3. Quels sont les services exclusifs fournis par Identités Mutuelle ?
4. Quels sont les moyens de contacter Identités Mutuelle ?

Identités Mutuelle propose une gamme diversifiée pour les jeunes jusqu'à 30 ans. Les familles, les célibataires et les couples peuvent choisir parmi 4 formules (IM 100, IM 125, IM 150, IM 200) avec des protections complètes et des bonus fidélité. Les seniors de 50 ans et plus disposent de 2 formules (FORM’1, FORM’2) avec un faible reste à charge et une prévention étendue, incluant un bilan retraite offert dès 55 ans.

Les enseignants du privé et les personnels OGEC bénéficient de 4 niveaux de garanties (E3P0, E3P1, E3P2, E3P3) avec des forfaits pour la médecine douce et des actes non remboursés par la Sécurité sociale, ainsi qu'une participation aux activités sportives ou intellectuelles. Les parents d’élèves et anciens élèves du privé ont accès à 6 niveaux de garanties (Sécurité, Confort, Standing+, Standing++, Optima, Optima+). Chaque formule inclut des remboursements pour les dépenses élevées, un forfait médecine douce et des actes non remboursés par la Sécurité sociale.

Les contrats de prévoyance de la Mutuelle Identités représentent une réponse complète face aux imprévus de la vie, visant à garantir la sécurité financière de l'assuré et de ses proches.

Par le biais de solutions diversifiées, la Mutuelle Identités offre une protection étendue. Par exemple, l'offre Capital Accident assure le versement d'un capital en cas de décès accidentel ou de Perte Totale et Irréversible d'Autonomie (PTIA) d'origine accidentelle, où les bénéficiaires sont désignés par l'assuré. Cette couverture s'étend aux accidents domestiques ainsi qu'à ceux survenant à l'extérieur du domicile, fournissant ainsi une tranquillité d'esprit complète. 

De façon similaire, l'assurance Capital Obsèques permet aux bénéficiaires de planifier le financement de leurs obsèques à l'avance, soulageant ainsi financièrement leurs proches en période difficile. Offrant une flexibilité accrue, les adhérents peuvent choisir parmi 12 montants de capitaux et opter pour une cotisation temporaire sur 10 ou 15 ans, ou une cotisation viagère à régler tout au long de leur vie. Cette adaptabilité répond aux besoins et aux préférences individuels, tout en offrant une adhésion possible dès l'âge de 18 ans et jusqu'à 80 ans, garantissant ainsi une couverture à toutes les étapes de la vie.

La Mutuelle Identités simplifie la vie de ses adhérents en offrant une téléconsultation médicale instantanée via l'application Medaviz, permettant un accès 24h/24 et 7j/7 à des médecins qualifiés, éliminant ainsi les contraintes de temps et de lieu.

L'assistance en illimité offre une aide à domicile complète, incluant l'aide ménagère, la livraison de médicaments et la garde d'enfants, même à l'étranger, soulageant ainsi les adhérents dans les moments difficiles. Le service de téléassistance PREVIFIL assure un accompagnement continu à domicile, disponible 24h/24 et 7j/7, offrant une tranquillité d'esprit immédiate aux adhérents et à leurs proches en cas d'urgence ou de besoin. Un espace adhérent en ligne facilite le suivi des demandes de remboursement, tandis que le système de tiers payant simplifie les transactions médicales. L'adhésion rapide assure une prise en charge immédiate avec un contrat opérationnel dès le lendemain de la souscription, renforçant la confiance des adhérents dans les services de la Mutuelle Identités.

Identités Mutuelle s'engage à fournir un service clientèle de qualité et se tient à disposition pour répondre de manière exhaustive aux interrogations des adhérents concernant les différentes offres de la mutuelle. Que ce soit pour des demandes de renseignements détaillés, des clarifications sur les conditions de couverture, ou pour traiter des réclamations éventuelles, l'équipe dévouée est là pour aider les assurés. Pour contacter l'organisme, les bénéficiaires peuvent envoyer un courrier postal à l'adresse suivante :

Mutuelle Identités

24 Bd de Courcelles

75017 Paris